涤雅洗衣:30年专注洗涤,成就卓越专业品质!

发表时间:2019-04-11 15:30


提到涤雅洗衣,但凡在廊坊居住生活的人,几乎都会赞不绝口,不难发现,涤雅洗衣在廊坊已经达到了家喻户晓的地步。这到底是一家怎样的洗衣店呢?咱们今天就带您走进中洗委理事单位——涤雅洗衣,一探究竟。



1   30年专注洗涤的

 发展历程

1989年,年仅18岁的张晓兵以学徒工的身份进入洗衣行业,从客衣洗涤业务学习开始,步入漫漫洗涤之路。


1993年,创建涤雅洗衣,并正式注册涤雅洗衣商标。之所以命名涤雅,寓意通过精湛的洗涤,优雅再现衣物的亮洁如新。


涤雅洗衣历经20余年的发展,成为一家拥有1个洗涤中央工厂(占地2000余平米)+20个洗衣直营门店(分布在北京、廊坊等地)的连锁洗衣企业,并于2008年在北京注册成立北京涤雅洗衣有限公司。


现在,涤雅洗涤业务占整个廊坊市洗衣行业约70%的市场份额,同时成为中洗委理事单位;河北省洗涤规模较大、洗涤设施和技术实力雄厚的专业洗涤企业;北京、廊坊等地多家单位和企业的指定团单洗涤业务合作伙伴。


2   远见和卓识造就

  涤雅与众不同

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生产经营模式的革新

早在1993年,勇于探索,不断创新的涤雅总经理张晓兵就通过日常洗涤经验的积累和长期的参观学习,尝试对传统前店后厂洗衣模式的改变,摸索出了一套适合自己业务的“中央洗涤工厂+直营门店”模式。实践证明,这种模式不但有效地实现了洗涤成本的大量节省,而且极大程度提升了洗涤技术和工艺的整合,时至今日,这种生产经营模式仍为市场主流发展模式。


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洗涤设备推陈出新

为了适应洗涤业务日新月异的发展,涤雅洗衣几乎每年都会更新部分洗涤设备,以确保使用市场上最为先进的洗涤设备,从硬件设施上努力遵循环保、健康洗涤的选用标准。


涤雅洗衣的干洗、水洗、烘干、后整理熨平机、折叠机、烫台、定型等一系列洗涤设备全部来自德国、日本、意大利、美国。其中不乏国际领先的第五代全封闭炭吸附干洗机、全封闭双溶剂碳氢硅基溶剂干洗机、专洗裘皮、皮草的氟溶剂干洗机等。


他们还率先引进了污水处理设备,增加锅炉除尘除硫设备。采用无磷洗涤材料、环保全封闭碳氢干洗设备。化料也都采用国际领先德国的进口环保干洗原料。


毫不夸张的说,这些年,涤雅更新换代淘汰下来存放在库房的各种类型洗涤设备,足以组成一个微型的洗涤设备展,几乎微缩展现了洗衣业更新迭代的发展历程,也难怪洗二代小张总打趣说自己的父亲张晓兵是一个不折不扣的洗涤设备收藏爱好者。

老设备收藏


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洗涤技术精益求精

扎根洗涤服务多年的涤雅洗衣,在洗涤技术上精益求精,不仅客单率排名领先,而且也成为廊坊地区为数不多的承接布草洗涤业务的洗涤企业。


涤雅洗衣聘请行业内享有盛名的专家进行洗涤技术指导,借鉴和学习业内领先的洗涤技术、丰富的从业经验和有效的管理方法,培养和聚集了数量众多的洗涤精英,建立专业的服务团队,致力于为消费者提供最佳的洗涤方案。


尤其在绿色环保洗衣;特殊污渍处理;精洗皮衣技术;全自动整烫包装技术等方面表现突出。


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建立健全管理体系

完善的管理体系,也让涤雅洗衣不断往国际洗衣服务标准方向看齐。他们不断建立和完善管理体系,建立健全与国际洗衣业服务相适应的专业化、网络化、规模化、精尖化经营体系,多次参加国际国内洗衣业技术交流展览演示会,不断提升服务品质。


3   时刻遵循“质量为本

  服务至上”理念

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涤雅洗衣特色优势

1)服务项目全:全方位满足干洗、湿洗、织补、染色、皮衣保养、地毯清洗净洗需求。


2)交件快:24小时连续运转,保证按时交件。


3)净洗透彻:引进国内良好的环氧乙烷消毒设备,彻底杀灭所有污渍,达到进出口检验检疫标准。


4)多网点联动营业:随时随地可满足用户需求


5)先进的碳氢溶剂干洗机和服装生态湿洗机,辅以精湛的专业洗涤技术,洗衣全过程,洗后隔离包装,真正达到了环保的要求,为消费者创造安全,健康,洁净,时尚的生活。


6)中央洗涤实力雄厚:规模承接团单及部分布草洗涤批量业务。


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与时俱进发展奢侈品洗护和湿洗业务

随着生活水平和消费水平的不断提高,涤雅洗衣也顺势推出了奢侈品洗护的相关业务。通过定期邀请洗衣技师莅临培训指导,定期外派洗涤技术和管理人员参观学习交流的方式不断攻克技术难关,不断更新和采用先进的设备、化料和技术,在保证奢侈品牌箱包、鞋服、皮具洗护质量的基础上,同时实现良好的成本控制。


据介绍,尤其是在引进了湿洗技术和设备后,以往洗涤过程中易出现的一些聚色、发污及纯棉配搭PU等材质面料、皮绒面料的洇色等现象得到了极大的改善。


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优质服务加深客户粘性

涤雅洗衣秉承“质量保生存,服务求发展”的经营理念,狠抓营业员素质的提高。邀请专业人士培训营业员,要求其熟知专业的洗涤养护知识,耐心地为顾客推广各种面料衣服的洗涤、保管、储藏、养护知识;专门印制洗护宣传册赠送给顾客阅读了解;定期组织营业员召开汇总意见建议座谈会,及时梳理解决出现的问题,让顾客达到更加满意的效果。


“嘴巴甜一点,脑子活一点;动作快一点,效率高一点;做事多一点,理由少一点;胸怀宽一点,脾气小一点;说话轻一点,微笑露一点。这,便是涤雅洗衣为客服人员量身定制的客户服务十准则。


4 脚踏实地

  涤雅一直在路上....

近30年的风雨历程,涤雅洗衣凭借过硬的洗涤技术和工艺、优良的洗涤质量、完善的管理和服务机制,赢得了企业的稳健发展,同时也迎来了行业的专业认可和赞誉。


荣获“全国洗涤十佳企业”、“河北省洗染业知名品牌”、“河北省洗染业领军企业”、“河北省五星级洗衣店”、“最诚信洗染企业”等荣誉奖项纷至沓来,公司总经理张晓兵也荣获全国商贸“洗染业服务之星”、“全国洗染业优秀管理者”、“河北省洗染业功勋人物”等荣誉称号。


“一方面,觉得洗衣行业辛苦、麻烦。一方面,又觉得洗衣行业作为民生服务,接地气,这既是刚需,也是一个为民谋方便的福祉。”最终,涤雅洗衣的发展和客户的认可及信赖,让洗二代小张总克服了内心的矛盾与纠结,选择投身父亲为之努力奋斗了30年的洗衣行业。


如今,父子俩齐心协力,一路向前,继续追求更新的技术,力争用更多现代化、自动化、绿色环保的洗涤技术和工艺,为客户提供更好的专业优质服务。

北京涤雅洗衣有限公司小张总   口述

《中国洗衣》整理