深圳国药朗洁：租洗先行，开启医用织物洗涤+医疗器械消毒共享新模式

深圳国药朗洁医疗消毒供应中心——医纺租洗中心前身为现代后勤集团，创建于1999年，是专为外资企业、学校、医院、酒店提供洗衣、超市、宿舍管理、园艺绿化等后勤服务的大型企业。在广东深圳、江苏昆山、山西太原、山东烟台、湖北武汉等地设有多家分公司，拥有高素质的管理团队，职工总人数达5000人，服务客户近200万人，是中国内地规模最大的专业洗涤及后勤集团。

2015年10月，根据深圳市政府、深圳市卫计委与国药集团签订的《战略合作框架协议》，国药集团与现代后勤联合组建成立深圳国药朗洁医疗消毒供应中心。该中心作为国药集团医疗服务-洗消板块核心下属企业，是国药集团履行社会责任、积极参与医药改革而成立的一家专业医疗服务机构。为各医疗机构提供专业化、标准化、国际化的区域消毒灭菌供应、医用纺织品洗涤与租赁服务、医疗器械与耗材供应；并以"质量第一、顾客至上、规范管理、诚信服务"为宗旨，引入国际先进经验，为医疗机构提供高品质、低成本的服务。

国药朗洁的主要业务由医用纺织品租洗中心和区域医疗器械消毒灭菌中心两个板块构成，医用纺织品中心负责国际标准洁净级医用织物洗涤消毒及租赁服务；区域医疗器械消毒灭菌中心主要负责提供医疗器械的集中处理供应及租赁服务。两大中心尽管业务独立，但医纺租洗却成为它们共同的亮点。

据国药朗洁-医纺租洗中心负责人介绍，之所以在两大业务板块协同推行，一方面是出于行业发展的内在需求，另一方面在于医纺租洗服务所带来的一系列优势。譬如租洗能够降低医院非医疗场地占用，优化后勤管理流程，医院按月支付租赁费用，可降低内部管控成本；由租赁企业承担仓储与管理成本，实现医用纺织品及医疗器械的洗涤、消毒、灭菌全流程的更高标准；严格选用符合规范和标准要求的高品质医疗纺织品和医疗器械，改善医患人员的使用体验，提升医院整体形象与服务品质；并通过物联网+智能管理系统，为医院提供医用织物全周期、可追溯、数字化等管理服务，实现产品入库、投放、收发、洗涤、周转到报废的全生命周期管理，院方可随时查看，及时掌握使用状态并进行物流追踪。

目前，医用织物洗涤消毒中心的租赁业务主要提供耐穿、耐洗、柔顺的专业医用服装和根据不同病房需求选用的不同面料医用床品，并确保所有租赁织物均经过隔离式专业医洗，达到卫生、洁净、安全标准。

下一步医纺租赁还将推广“标准手术包”租赁服务，通过智能便捷的RFID物联系统，轻松掌握每一件手术包的消毒、物流、使用寿命等情况；使用严谨规范的流程操作及管控，结合SOP规范穿戴者行为，充分保障手术包的洁净品质；实现手术包性能及洗消的安全可追溯，使用更加舒适；加上对功能型面料省钱高效的洗消成本管理以及对手术包解决方案的专向定制，达到节省成本、减少损耗、提升效率的效果。

配备隧道式洗衣龙系统、侧装式隔离洗脱机、自动工服烘干-整形系统、四工位高速自动熨烫线、布草转运车洗烘消毒一体机等近50台套具有世界领先水平的智能化设备，结合物联网信息化管理技术，为深圳及周边医院提供医用织物租赁、洗涤、消毒、灭菌一站式服务。

在全流程污区、设备区、洁净区完全物理隔离，15万级洁净等级中央空调恒温25°的工作区，国药朗洁始终按照卫生部WS/T508-2016《医用织物洗涤消毒规范》、欧盟EN14065标准、德国海因斯坦RAL-GZ992/2标准，使用自动化智能设备进行洁净高效的洗消工作。隧道式集成洗衣龙系统，每小时额定洗涤量2000KG；高速展布+槽式熨烫+堆码机，最大速度可达50米/分钟；隧道式制服烘干整型系统，每小时预处理800-1000件；全隔离洗衣单机；鸽子笼消毒通道，杜绝二次污染。污区投放、洁净区取件的单向流程操作，完全物理隔离，可有效避免洗涤过程中的二次污染；使用标准化包装、仓储与配送系统，引进国际标准的鸽子笼布草车，实现织物收发、储运标准化；织物洁污分装；使用物联网RFID管理系统，实现织物全周期管理和可追溯的数据共享；智能物流配送，随时满足客户需求。

完全按照国家发布的《医疗消毒供应中心基本标准和管理规范（试行）》中规范和要求筹建，是深圳第一张第三方消毒供应牌照。承接近90家医院的可重复使用的诊疗器械、器具、洁净手术衣、手术盖单等物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应，并开展处理过程的质量控制，岀具监测和检测结果，实现全程可追溯，保证质量。

消供中心依据规范要求，使用全自动清洗消毒机、快速多仓式全自动清洗消毒器、腔镜清洗机、过氧化低温等离子灭菌器、3M环氧乙烷灭菌器等完整、先进的设备为软器械消毒提供品质保障。拥有深圳市人民医院资深从业经历和专业经验的工作人员。按照ISO13485、ISO9001、职业健康安全管理体系、环境安全体系以及WS/310-2016、WS/T367-2012、WS/T368-2012《医院感染管理办法》等规范标准建立有效的可持续提升质量管理体系并严格执行，同时并建立系统、严谨的院感和内控管理制度。依据《医院机构消毒供应中心管理规范》等文件，制定完整地内部管理制度与作业规范，建立质量管理手册、程序文件、作业指导书等，做到纲领到位、制度到位、职责到位、应急到位，质量有目标、服务有标准、流程有规范、培训有计划、改进有措施。

国药朗洁-医纺租洗综合服务，在医纺租洗的基础上融入“后勤信息化、智慧医院管理要求”，通过定制被服智能柜、工服轨道智能管理系统在医院进行定点设置，为医院提供医纺用品的智能存储、管理、发放及信息化数据服务的综合一体化解决方案。实现医院被服的24小时取发、云端数据实时共享、工服无人值守领取等等。交接更加安全、简便、省心，自动生成具有各环节的追溯性的准确备查数据，使医院能够及时掌握和追踪被服使用情况。

探访结束之际，国药朗洁中心负责人表示：致力医疗后勤保障是每一家社会医疗洗消机构的神圣职责和使命，严苛的洁净出品是企业生存的根本，只有做到每一个生产环节的操作规范都清晰可衡量，每一个流程都实现可追溯，每一次作业要求都朗然于心，严把每一个关口，才能真正实现生产及服务的全流程高品质输出，在激烈的市场竞争中赢取一席之地。国药朗洁-医纺中心必将为此而不懈努力，完成央企的使命。