青岛洁神:精耕生活衣物洗涤28年,线上线下一体化升级智能服务

发表时间:2019-12-31 16:18

青岛洁神科技股份有限公司是一家专业从事全年龄段消费客群全品类衣物洗护、家用纺织品洗护、宾馆酒店等公共纺织品洗涤,企事业单位团体工装制服洗涤,洗衣软件开发及洗护产品的研发销售的科技型股份制企业。本文带大家走进的是青岛洁神科技股份有限公司位于青岛市的生活衣物智能化中央洗涤工厂。


青岛洁神宣传片


消毒灭菌是做好

安全洗涤第一道防线

无论是收衣门店、上门收衣、还是智能收发衣柜,亦或洗衣驿站送洗的衣物,进入洁神中央洗涤工厂健康洗涤的第一道防线就是消毒灭菌。值得一提的是,洁神第一道防线使用的是公司自主研发的环氧乙烷灭菌技术。


该技术在不损伤、不腐蚀衣物的前提下,可深入衣物面料内部,杀灭衣物中附着的细菌、微生物,能够有效避免衣物之间细菌病毒的交叉感染,确保衣物完成100%灭菌后才能进入下一步的洗涤操作流程。


门店与线上渠道双线并行

确保分拣高效准确

在洁神中央洗涤工厂,衣物分拣由两条平行系统在高清摄像头监控下共同完成。一条是收衣门店衣物的人工复检,另一条互联网洗衣平台的收衣分拣。人工复检对于收衣门店衣物而言,主要是核查门店衣物初次分拣时登记的记录与复检是否一致,以及是否存在遗漏,比如门店规定检查店员不允许掏客户衣服口袋,只检查衣物面料,一旦发生客户因大意将财物遗留在口袋的情况,只能通过复拣集中进行登记和返还。


而线上收衣分拣,就相当于洗前全面检查,不仅要完成门店分拣的所有项目,而且还需要将所检查出来的结果,比如衣物瑕疵、污渍等情况拍照并实时上传,通过系统由移动端发送给客户。无论是人工复检还是互联网洗衣平台的衣物分拣,所有检查动作都必须在高清摄像头的监控状态下清楚明白进行,避免产生客户质疑门店工作人员拿取遗留财物的不必要纠纷。


标准化智能化流程

保障高品质的洗涤效果


据工厂经理介绍,洁神中央洗衣工厂精耕洗涤行业28年,目前日洗涤量最高可达20000件。自动化、智能化操作几乎涵盖了整个洗涤流程,实现了全流程的可视化数字化管理,客户亦可以通过洁神在线系统清晰地了解到整个洗涤业务流程的细节、衣物所处的洗涤位置、洗涤情况等等。


整合线上与社区场景

打造线上线下一体化服务

除了在洗涤工艺的钻研探索之外,洁神还通过变革创新,将传统洗涤模式升级为“中央工厂+连锁店+线上平台”的服务模式,融合线上洗衣平台与社区场景,打造线上线下一体化服务。


洁神依托旗下洗涤软件公司,自主开发“易洗送”互联网洗衣平台,并建立独立的客服团队、物流团队,为消费者提供上门取送服务和自主研发的智能洗衣收发柜服务。同时,整合分布于生活社区、大中型商超及CBD商圈等人流密集区域的80余家连锁店和20余家洗衣驿站,实现线上线下全覆盖,为消费者提供多元化下单方式的便捷洗涤服务,努力让洗衣成为更加生活化和场景化的服务。


青岛洁神科技股份有限公司

简介


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青岛洁神科技股份有限公司,创立于1991年,旗下拥有八家全资子公司,分布在青岛、北京、长沙、深圳、烟台、威海、潍坊等地。是中国商业联合会洗染专业委员会副会长单位、山东省洗染行业协会会长单位。


洁神始终坚持把“诚信经营”与“为消费者提供反向超值服务”作为洁神的核心服务理念,不断创新技术工艺,提升服务质量。以“精、快、好、优”的服务特点,稳扎稳打精耕客衣洗涤,为全年龄段消费客群提供具有技术优势的“科学洗衣、健康洗衣”服务。


同时,依托智能化中央洗涤工厂模式,快速布局多元化产业链。实现全年龄段消费客群全品类衣物洗护、家用纺织品洗护、宾馆酒店等公共纺织品洗涤、企事业单位团体工装制服洗涤及洗护产品的研发销售等多元化洗涤服务,并搭建洗涤行业软件技术、互联网团队力量,实现洗衣软件开发、“易洗送”在线洗衣及布草租赁洗涤服务,成为行业内为数不多的覆盖洗涤全产业链的标杆企业。


素材提供:青岛洁神股份有限公司

《中国洗衣》整理报道