“牛牛”和“火火”,与鞋子的不解之缘

发表时间:2019-01-10 15:33


靠着一台“送”来的烘鞋机,就让濒临倒闭的洗衣店起死回生,且又开了4家分店和6家加盟店,成为济南长清地区最有影响力、市场占有率最高的品牌店。这在两年前,是崔牛牛和赵火火这对85后创业的小夫妻做梦都想不到的……


1 突围:最重要的是观念改变

2009年,崔牛牛和赵火火这对才20岁出头的小夫妻,初生牛犊不怕虎,加盟某知名连锁品牌,靠家里扶持开起了洗衣店,夫妻俩肯吃苦,旺季时起早贪黑,骑着电动车送货,但与当地其他几家大型洗衣店相比,仍差距明显,几年下来,洗衣店并没有多大发展


明明很努力,结果却不尽人意,究竟是哪里出了问题?夫妻俩百思不得其解。但80后倔强的坚持和不认输的心态让两人不但没选择放弃,反而更积极的去寻求原因和解决方案。在多次的交流和分析之后,夫妻俩觉得输在了经营理念的不成熟上,他们意识到洗衣店应该不仅仅是开门做生意,而应该是一个事业,是一个给人带来欢喜、带来方便,甚至带来希望的事业。


2   “送”来的烘鞋机:竟意外

  找到差异化经营突破口

找到了原因,夫妻俩开始到处学习别人的成功经验,洗衣行业微信群交流、实地洗衣企业观摩学习等等,只要能对自己事业有帮助,任何方式他们都愿意努力去尝试。在这一系列的过程中,所见所闻的像大连友邦这样成功洗衣店的经营理念、营销模式给牛牛留下了深刻的印象,尤其是一些高效率的洗烫方式,精良设备的优化配置,加上科学的洗涤工艺展现出来的极强的结构性成本和竞争优势,深深吸引了他们。


尽管他们也很想一步到位,但由于资源有限,最终崔牛牛只带回了一台烘鞋机和大批的化料,“他们没有收我烘鞋机的费用,这设备等于是我佘来的。”牛牛略带戏谑的口吻继续说道:“我们当时想的是,长清地区提供洗鞋服务的不多,是不是可以用洗鞋为突破口,尝试差异化经营。”


一开始没有洗鞋的客户,牛牛就用最简捷的方式,加微信推销,最多时近5000名,朋友圈一转发,宣传效果相当惊人;他们通过改变营销手段,推出了专门针对鞋子洗护的“牛卡”,慢慢地,“牛卡在手,鞋子无忧”的宣传语在众多客户中流行了起来,凭着过硬的质量,跟洗鞋的效率提高,就这样,从一开始的“0”双鞋到现在250双鞋/天/店,一天的洗鞋收入就将烘鞋机的钱赚回来了。


经由洗鞋大大带动了洗衣业务,加之洗衣优惠卡的促销,成效非常明显。以前2000元一天的收入对牛牛和火火而言已是极限了,而自2016年10月份开始,5000~6000元/天已经成为了常态,“我记得2016年10月11日到11月8日,就有16万的收入”,两年前的这个数字让夫妻俩至今难忘,“短短两个月的时间,就迎来了这么大的一个转变,那种兴奋无以言表”。


3 乘胜追击:顺势扩大经营规模

2016年10月份,“崔牛牛洗衣”(已注册商标)步入发展期后,其势头一发不可收拾。2017年7月,收购当地一家经营了20年的洗衣店作为第二家分店开张,9月份第三家分店开张,10月份推出周年店庆活动,16天就售出了价值41万元的“牛卡”,2018年元旦,首家加盟店正式运营……至目前,“崔牛牛洗衣”拥有5家直营店、6家加盟店,成为当地洗衣门店的“排头兵”。


4 夫妻同心:携手并进,其利断金

“崔牛牛洗衣”从洗鞋入手,打开自己的业务渠道,运动鞋、旅游鞋只需6.6~9.9元/双,2小时立等可取,这样的服务价格和效率足够吸引眼球,但崔牛牛却认为他们并不只是靠价格立足,“同样的装璜比服务,同样的服务比质量,同样的质量比价格,同样的价格比差异”,这样的经营理念已经从学习深植到夫妻俩的内心。他们认为建立在“高品质”、“差异化”前提下的“亲民价格”才能真正做到吸引人,而由此诞生的很多“牛牛语录”以极其接地气的语句在广大客户中流传开来——“洗件衣服就像喝一瓶矿泉水一样简单便宜”,“彻底解放家庭劳动,您负责貌美如花,牛牛负责洗洗涮涮,下一个解放的就是您”…… ……


崔牛牛、赵火火两个还不到30岁的年轻人,并没有止步于眼前的成就,除继续扩大直营店、加盟店的规模外,还打算引进更先进的软件系统,线上线下双管齐下;同时,自己买厂房新建的互联网洗衣工厂也在加紧筹备中,计划2019年下半年投入运行。在此,就让我们预祝“牛牛洗衣”未来就像他们的名字一样,更“牛”更“火”!


以上为崔牛牛洗衣店负责人崔牛牛女士口述,《中国洗衣》编辑整理报道