优质的酒店布草，应注重产品内在品质的控制

1、行业内口碑好，质量更有保障

自然风最初的总部位于深圳的华南城，在广东酒店市场中，自然风布草的市场占有率较高。

值得一提的是，自然风因产品质量过硬、服务优异，被广交会评为优质供应商会员。

2、工厂规模大、专业化程度高

作为专业从事酒店布草研发、生产、销售与服务的一体化酒店布草供应商，自然风建立了包括研发设计、技术中心、检测中心、生产织造、纺织品染整、缝纫整理、成品检验、物流配送、售后服务等环节在内的全产业链，实现了生产和经营的垂直一体化。

由于自然风工厂规模大，能够满足酒店投资人在产品质量、产品性价比、供货效率上的多方面需求。

3、有研究精神，始终致力于降本增效

从长远来看，中国酒店布草市场会呈现分散化特征，因此新老品牌应借助创新的力量打磨各自的细分市场。

为了迎合消费者多样化的布草需求，在研发端，自然风更多的聚焦于酒店布草使用的多功能性，空间色彩的观赏性以及绿色环保性能的改善上，在产品创新上做出了更多引领行业的尝试。

自然风布草产品

产品更新频率：每年更新40%的布草产品

产品故障发生频率： 低

维也纳酒店（海丰店）是2012年9月开始装修的，2013年初正式开业。在进行开业筹备时，我们就采购了自然风的布草，主要产品有被芯、枕芯、枕套、被套等床上布草和毛巾、浴巾、地巾等浴室布草。

这家酒店布草在统一采购时，配置大概是：

毛巾、浴巾、地巾等浴室布草和枕套、被套的配比为1：3.3左右，也就是说，一套在客房内使用，一套在洗涤厂洗，还有一套在工作间存放，另外还有0.3套作为应急，在客人需要加床等情况下使用；

被芯、枕芯因为不用反复洗涤，配比在1:1.1左右，一套在客房内长期使用，另外还有一小部分采购后放在工作间，以备不时之需。

10余年的合作下来，我发现自然风布草的质量可圈可点，从未出现过布草抽丝、破洞、起球等问题。亲肤材质、0荧光0甲醛、318根纱线规则细密交织……这些都是自然风产品的核心优势，得到了消费端和投资人端的双重认可。

通常情况下，酒店布草能使用2年以上，因此只会不定期更新一小部分布草。但对于我们而言，客人住酒店，大部分时间是在床上度过的，因此布草至关重要，因此我们每年都会统一更新采购40%的布草，以保证床品布草、浴室布草的质量，使得客人有更优质的住店体验。

自然风布草产品

采购该品牌布草更新花费：6万/年
相较市场产品的性价比：较高

就维也纳酒店（海丰店）来说，自2012年与自然风合作起，至今已有11年，我每年会定期更新门店内40%的布草，每年成本在6万左右。

在6万的成本中，主要为浴室布草和床上布草，羽绒枕芯和被芯的更换频率为4-5年更换一次，虽然单价较高，但整体成本可控。

尤其多年使用下来，与其它布草品牌相比，自然风的性价比具有明显优势，品质也与维也纳酒店的档次相契合。

自然风布草拥有较高的性价比，主要有以下几个原因：

首先，规模优势： 自然风拥有江苏洪泽、广东智联、淮安珺翔3大生产基地，生产设备150余套，员工500余人。多生产基地，意味着产量高，因此在原料采买方面会有一定的优势。

自然风租洗工厂

其次，研发优势： 公司建立了包括研发设计、技术中心、检测中心、生产织造、纺织品染整、缝纫整理、成品检验、物流配送、售后服务等环节在内的全产业链，实现了生产和经营的垂直一体化，始终致力于产品创新和降本增效，从而为酒店带来更优质、更具性价比的布草产品。

自然风工厂

发货效率：20天左右
物流效率：3-5天

一般来说，自然风的发货周期在20天左右。淡季发货速度较快，一般10天左右就能够发出货品；如果是年底、旅游旺季，开业的酒店多，向自然风采购布草的酒店也会随之增多，因此发货时间会有所延缓。

因为我们的门店订货，一般多为补充布草，因此对发货时间与物流效率的需求不是特别高。但是建议投资人不要集中在年底订购布草，会影响使用。

自然风的布草，通常是江苏淮安的工厂发货，一般来说3-4天就能到货，物流效率不错。

自然风工厂

响应效率：快
服务质量：高

服务态度：好

作为专业提供整体布草解决方案的供应链企业，自然风集团在深圳、上海、长沙、南宁、西安、北京等多个城市均设立服务站点，其服务网络能够辐射全国。

并且，自然风通过服务网点、客户服务专员、布草营销经理、集团网站及服务热线，构建了全方位服务管理体系。

但是，就我投资的门店而言，其实需要售后的次数微乎其微，因为自然风的布草在品质上有保障，通常不会出现太明显的质量问题。

自然风的工作人员时常会就门店布草的使用感受进行回访，对于投资人的建议，也能做到及时记录、及时反馈，并及时给出解决方案。

值得一提的是，与自然风合作11年以来，一直是同一批售后团队在与我们的管理团队进行对接，这也从侧面说明了自然风团队稳定性高，员工流动性小。

虽然食宿都是酒店的核心，但是酒店应该把“宿”放在前面，大部分客人对酒店的记忆点全靠睡觉的体验，所以选择好的酒店布草很重要。
因此，希望与我们长期合作的自然风能够始终坚持工艺改进，持续提升布草内在品质，提升住客体验。希望未来，自然风能将产品开发与工艺升级结合，为酒店提供体验更佳、使用寿命更长的布草产品，降低酒店的综合运营成本。
就我而言，品质提升后，产品价格有一定的上浮是可以接受的，毕竟一分钱一分货。

酒店布草的干净与否，在一定程度上也会影响整个酒店的生意，所以，酒店布草的洗涤是一道很重要的工序。

如今大部分酒店会把布草统一送到洗涤工厂去洗涤，此时，对于洗涤工厂资质的审核就至关重要，在与布草洗涤厂签约前，最好能实地去工厂洗涤车间进行考察。

首先，了解洗涤厂的企业规模：

洗涤厂洗涤的每一个过程 ，都有专业的设备来完成的，这些专业设备的使用能保证布草洗涤的高质量高效率，因而在选择洗涤厂时就要看他的规模实力，之后就是看这家厂的管埋水平、企业文化等。

其次，了解专业的洗涤工艺流程及标准的操作对保证布草洗涤的质量：

1、专门的洗涤剂

洗涤厂洗涤有一套的洗涤原料，每一种原料都有其特定的功能，以保证各种织物的去污、卫生、消毒、延长布草的使用寿命等种种要求。

这些洗涤剂通常都采用碱、酸、还原剂等化学原料采用先进洗涤设备，并专业员工操作，使得洗涤剂发挥作用，保证布草的洗涤要求、效果。

2、需要专业的洗涤技术

洗涤厂的洗涤操作，要求洗涤员工有较多的织物纤维知识、了解织物的性能，能够大致辨认织物的纤维；对污垢的来源和去除有足够的知识和经验；对洗涤剂的作用特点有确切的把握，能够正确使用洗涤剂。

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