淮安三羊：立足品质与服务，专注区域中高端酒店布草洗涤

淮安三羊洗涤有限公司（下文简称三羊）坐落于淮安市清江浦区工业园云景路6号，其前身为清浦区新新月季洗涤中心。公司始成立于2006年10月，于2020年完成扩建及注册更名。目前主要承接淮安市所辖宾馆、酒店、学校、浴场、棉织品洗涤，以及布草采购、加工、租赁业务。

三羊外景

在三羊还是“前身”老厂时，洗涤工厂租用面积约800平米。在有限的生产空间里，20余名员工全部依靠单机开展洗涤作业，从业务接单到收件，从洗涤、烘干、熨烫再到质检、打包、出厂交付，实施整体一条龙服务。

随着客户需求的不断提升，以及洗涤行业快速发展和国家环保政策的日益严格，公司很快面临产能规模扩大、洗涤设备升级更新、生产工艺流程优化、人力资源新增、业务范围扩张等多重压力，公司业务转型升级提上议事日程。

2018年，三羊开始物色新工厂选址，并于2019年正式筹建自建洗涤工厂，2020年，根据工厂的整体建设规划设计，三羊与上海威士机械有限公司和艺康纺织品事业护理部达成战略合作协议，并签订相关洗涤设备及化料订购计划。

2021年，洗衣龙、贯穿式烘干机、展布机、高速槽式熨平机、折叠机等威士全套先进洗涤设备按照洗涤规划解决方案顺利进驻三羊新厂，并快速完成安装调试，与原有的海狮系列单机设备一起投入生产运营。采用艺康高质量的环保洗涤原料和自动分配系统，配合软化水加高温消毒等环保洗涤方法，从洗涤源头开始，运用合适工艺，提高运作效率，为布草洗涤提供持续稳定的服务，充分保障布草洗涤的安全和卫生。

与此同时，三羊的自建物流团队也充分发挥自身的优势，对淮安周边80公里以内的酒店客户实施上门去送，从而确保三羊在实现智能、高效和优质洗涤的基础上，进一步提升客户的及时交付及使用体验。

据三羊总经理刘静波介绍，目前三羊的经营场所与设备在淮安当地同行业中处于领先地位。设备与化料合作伙伴厂商的专业的技术指导，以及三羊严格按照酒店布草洗护标准打造的标准化洗涤流程，正在通过实际运作反复磨练和探索，不断提升。并通过洗涤服务过程中建立的良好信誉，赢得酒店客户的认可和信任。截至目前，三羊在淮安已为希尔顿欢朋、维也纳国际、京仕国际、曙光微、全季、君亭、亚朵、丽枫、桔子等数十家酒店提供洗涤服务。

在刘总看来，布草洗涤的着力点就是品质和服务，这既是洗涤企业的业务基础，也是酒店服务产品的命脉。尽管近几年的疫情给洗涤行业带来了不可抗力的巨大影响，但是只要酒店服务的需求还在，洗涤企业就仍然需要在洗涤硬实力和服务软实力上不断夯实内功。只有这样，才能让酒店的住客拥有舒适的体验感，从而进一步激发和提升酒店方对洗涤服务的实际需求，进而持续倒逼和推动洗涤行业实现流程科学管控和产品服务精准交付的健康良性发展。

鉴于三羊转型正处于整个行业深受疫情防控形势影响的现状，因此整个公司的服务定位相对也比较理性，就是为淮安当地60-80公里范围内的中高端酒店提供高品质洗涤服务，不求高产量，但求高质量。新工厂除了从硬件设施基础上进行升级换代，更要将品质提升和服务完善作为业务发展重心。日常生产虽然目前只达到设计产能的60%，但布草洗涤的洁净度、平整度、白度、柔软度、pH值等等指标不仅长期保持严格自查，而且还不定时送到专业检测机构抽检，确保布草洗涤高标准品质丝毫不懈怠。

据介绍，淮安当地有很多知名的纺织品研发生产企业，得天独厚的产业链优势对于推动洗涤企业在公用纺织品租赁业务有所作为十分有利。三羊接下来也会在公用纺织品租赁上进一步拓展业务发展空间，目前正与江苏自然风纺织品有限公司对接启动相关的合作事宜。

关于租洗业务的推进，刘总表示充满信心。首先，因为租洗业务能够节省酒店方对于布草的采购成本，同时随着布草物权的转移，其大量的布草管理损耗成本以及人员管理成本也几乎同时转移给了洗涤企业，从投资和运营成本的角度来看为酒店实现了大幅节省。其次，在布草租洗的过程中，基于RFID技术的互联和物联技术大量运用，会进一步简化布草洗涤、交接和使用流程，并使之变得高效化、可视化、透明化，既能提升双方的工作效率。同时也能将布草洗护流程的优质高效和安全性进行全流程展示和可追溯，对于增强酒店客户的入住酒店的健康卫生体验，提振消费信心，以及提升酒店的美誉度都具有不可比拟的优势。

总经理刘静波表示：未来，三羊仍将秉持做好品质服务的初心，坚持练好内功，不断推动公司各项业务进程。坚持以人才培养为抓手，让专业的人做专业的事，用经得起检验的布草品质，进一步赢取客户的口碑，实现公司立足淮安，辐射周边的经营策略，打造淮安区域布草洗涤服务优质精品品牌的战略目标。

资料来源：淮安三羊洗涤有限公司